Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Plinten Concurrent, gevestigd te Zwanenburg en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82338558.
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: De Plinten Concurrent, gevestigd aan Domineeslaan 81, 1161 BW Zwanenburg.
- Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Zakelijke klant: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst: Elke afspraak tussen ondernemer en klant betreffende de levering van producten en/of diensten.
- Producten: Plinten, accessoires en aanverwante artikelen die door de ondernemer worden aangeboden.
- Diensten: Montage, advies en andere werkzaamheden die door de ondernemer worden aangeboden.
- Schriftelijk: Per brief, e-mail of enig ander communicatiemiddel.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en klant.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
- Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
- Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en prijzen
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- Een offerte is geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
- De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Verzendkosten worden apart vermeld en zijn niet inbegrepen in de productprijzen, tenzij anders aangegeven.
- Gratis verzending geldt bij bestellingen vanaf €75,- binnen Nederland.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds geplaatste bestellingen worden niet door prijswijzigingen beïnvloed.
- Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden de ondernemer niet.
Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de ondernemer deze bevestigt, of wanneer de klant een offerte accepteert.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
- De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens.
Artikel 5 - Levering
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- De standaard levertijd bedraagt 1-2 werkdagen voor voorraadproducten, tenzij anders overeengekomen.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
- Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
- Bij levering met ons eigen wagenpark wordt contact opgenomen voor het maken van een bezorgafspraak.
- Indien de klant niet aanwezig is op het afgesproken levermoment, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe levering.
- De klant dient de producten bij levering te controleren op zichtbare beschadigingen en dit direct te melden.
Artikel 6 - Montage
- Montagewerkzaamheden worden uitgevoerd door vakkundige monteurs van de ondernemer.
- Voor montage wordt een separate afspraak gemaakt met de klant.
- De klant zorgt ervoor dat de ruimte toegankelijk is en vrij van obstakels.
- Afkitten van plinten is inbegrepen bij de montageservice, tenzij anders overeengekomen.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken aan muren, vloeren of bestaande plinten die het montageresultaat kunnen beïnvloeden.
- Indien de montage niet kan plaatsvinden door omstandigheden aan de zijde van de klant, kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Artikel 7 - Betaling
- Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven bij de bestelling of op de factuur.
- Voor consumenten: betaling geschiedt vooraf, tenzij anders overeengekomen.
- Voor zakelijke klanten met een zakelijk account: betaling binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is de ondernemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
- Bij betaling in termijnen blijft het eigendom van de producten bij de ondernemer tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 8 - Herroepingsrecht (consumenten)
- De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).
- De consument dient binnen deze termijn de ondernemer hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.
- De consument dient de producten binnen 14 dagen na de melding van herroeping te retourneren.
- De producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
- De ondernemer betaalt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten terug.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Op maat gemaakte producten
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten
- Reeds gemonteerde producten
Artikel 9 - Garantie
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
- De garantietermijn bedraagt 2 jaar na levering, tenzij anders vermeld bij het product.
- De garantie vervalt indien:
- De klant de producten zelf heeft gerepareerd of bewerkt, of door derden heeft laten repareren of bewerken
- De producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of onzorgvuldig zijn behandeld
- De onjuiste werking geheel of gedeeltelijk het gevolg is van onjuiste montage
- Garantie op montagewerkzaamheden bedraagt 1 jaar na uitvoering.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door de klant.
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade aan bestaande muren, vloeren of andere onderdelen van het pand, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de ondernemer.
Artikel 11 - Overmacht
- De ondernemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, oproer, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machines, storingen in de levering van energie, alsmede alle omstandigheden waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van de ondernemer kan worden gevergd.
- Bij overmacht worden de verplichtingen van de ondernemer opgeschort. Indien nakoming door overmacht langer dan 3 maanden onmogelijk is, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 12 - Klachten
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld aan de ondernemer.
- De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat de ondernemer adequaat kan reageren.
- De ondernemer zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren.
- Indien een klacht gegrond is, zal de ondernemer de producten herstellen, vervangen of (gedeeltelijk) crediteren.
- Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de klant niet op.
Artikel 13 - Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
- Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 14 - Samples
- De ondernemer biedt gratis samples aan zodat klanten de producten thuis kunnen bekijken.
- Samples blijven eigendom van de ondernemer en dienen op verzoek te worden geretourneerd.
- Kleuren en texturen van samples kunnen licht afwijken van de uiteindelijk geleverde producten door productievariaties en lichtomstandigheden.
Artikel 15 - Zakelijke klanten
- Voor zakelijke klanten gelden aanvullende voorwaarden zoals vastgelegd in de zakelijke accountovereenkomst.
- Staffelkortingen worden toegepast op basis van het afnamevolume en gelden alleen voor zakelijke klanten met een geregistreerd account.
- De ondernemer behoudt zich het recht voor om zakelijke accounts te weigeren of te beëindigen.
Artikel 16 - Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, afbeeldingen, teksten en overige materialen van de ondernemer blijven eigendom van de ondernemer.
- Het is niet toegestaan materialen van de ondernemer te kopiëren, verveelvoudigen of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming.
Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op:
Laatst bijgewerkt: december 2025
